İyi günler

KLİMA ve KOMBİ TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ sektöründe tüm marka ve modellerde müşterilerimize hizmet veren firmamız 1990 Yılında, 18 yıllık tecrübelerini birleştirmiş kişiler tarafından ERBAY Day.Tük. San.Tic.Ltd.Şti. faaliyete geçirilmiştir.

Amacı teknolojideki en son yenilikleri kullanarak ve mümkün olan en kısa sürede %100 müşteri memnuniyeti sağlamak olan ERBAY; Geçmişten gelen tecrübe ile personellerine yatırım yapmakta olup,2008 yılı Eylül ayında KİM TEKNİK markasını oluşturmuş ve 365 gün kesintisiz servis hizmet desteği verebilecek şekilde alt yapısını oluşturmuştur.

Sektördeki farkını iş ortakları ve personellerinden alan ERBAY 3 farklı uzmanlık ile; Isıtma(kombi-kazan), Soğutma(klima), Doğalgaz ve su tesisatı, konularında dört farklı departmanı oluşturarak müşterilerinin tüm sorunlarına zamanında ve kesin çözümler sunmaktadır. Eğitime ve kariyer planlamasına verdiği önem ile teknik çıtasını yükseltmekle beraber stajer grubuyla sektöre bilgili ve bilinçli insan gücü aktarmakta olan ERBAY, iş ortaklarını ve personellerini, sekteröl tecrübesi yüksek, teknik bilgi, beceri ve insani ilişkileri üst düzeyde firma ve kişilerden oluşturmaktadır.

 

ERBAY her geçen gün büyümekte, teknolojiye ve  insana yatırım yapmaktadır.

ERBAY Yetki belgesinin bulunduğu tüm ofis ve atelyelerinde hizmet verdiği tüm ürün gamı ile ilgili olarak ayrı ayrı TSE (HİZMET YERİ YETERLİLİK BELGESİ) belgesiyle hizmet kalitesine verdiği önemi pekiştirmiştir. Ayrıca kullandığı malzeme ve ekipmanlarda da kalite’ye önem veren ERBAY tüm alet, ekipman ve malzemelerini TSE ve CE belgeli ürünlerden seçmektedir.

ERBAY,  müşterilerinin referansları ile geçtiğimiz 5 yıl boyunca her yıl % 100 e yakın büyüme göstererek sektördeki öncü ve sektöre yön veren firmaların başında gelmektedir.

Müşterilerinin memnuniyetini 7 memnuniyetsizliğini 21 kişiye ilettiğini, yaşadığı tecrübeler ve geldiği konum itibari ile çok iyi bilen ERBAY, AMATÖR RUHU İLE PROFESYONEL HİZMET sunarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.

Unutmayınız!!!!

KALİTE DETAYLARDA GİZLİDİR.

 

                                                                                                                                                             Saygılarımızla,
                                                                                                                                                          Muhittin BOZKURT
                                                                                                                                                          Yön.Kurulu Başkanı